Aan: het bestuur en directie van
Woonborg
t.a.v. E Weerts Manager Woonzaken
Postbus 3
9480 AA Vries
Datum: 29 december 2009
Onderwerp: adviesaanvraag
Ons kenmerk: 20092912571
Geacht bestuur, en directie
Naar aanleiding van uw schrijven d.d. 24 december 2009 het volgende;
inhoudelijk zo is nu gebleken, hebt u een begroting in november laten
vaststellen door zowel de huurders organisaties in uw werkgebied en zo nemen we
aan de raad van toezicht. Nu, een maand later, hebt u daar spijt van. U blijkt
een structureel tekort te hebben voor 2010 en daarna. Tevens loopt uw
solvabiliteit terug en wel zo dat u en de huurders zich grote zorgen moeten gaan
maken.
Terecht dat u tot de conclusie bent gekomen dat er een aantal maatregelen dienen
te worden genomen binnen uw organisatie.
Ons inziens dient in 1e instantie binnen uw eigen organisatie de tering naar de
nering te worden gezet. Het kan natuurlijk niet zo zijn dat de 5000 huurders uw
veroorzaakte probleem gaat oplossen. Misschien zou u het moeten doen met minder
dure managers. Korten op het personeel op de werkvloer zou kunnen betekenen een
directe aantasting van de kwaliteit van het door u geleverde product en service.
Toch zoekt u het door de openingstijden van uw kantoor te minimaliseren. Op zich
zou dit geen directe aantasting hoeven te zijn voor de belangen van uw huurders.
Wel zijn we benieuwd wat dit uiteindelijk oplevert. We nemen aan dat een en
ander minder personeel betekend. Graag horen we van u wat hiervan dan de winst
is.
Bij punt 2 komt u plotsklaps met een service abonnement. Uw huurders krijgen de
keuze of lid worden of je red je maar zelf als er klachten zijn. U klopt
hiervoor 7,50 euro per maand uit de zakken van uw huurders per maand. Er vanuit
gaande dat 2/3 van uw huurders dit gaan doen dan levert dit een 300.000 euro op.
(25.000 per maand) Daarbij komt nog eens, zoals u aangeeft 7,50 minimaal aan
administratiekosten. Dit levert u jaarlijks op 25.000 euro. Het feit dat u
aangeeft dat dit het minimum is en geen maximum, is te verwachten dat als u nog
tekort komt, dit kan verhogen tot misschien wel 25 euro per jaar. (levert dan
ruim 83.333 euro op)
Voor dit abonnement komt u één keer in de drie jaar in actie. U hebt dan een pot
gecreëerd van ruim de miljoen. Niet ondenkbeeldig zal dan zijn dat zaken die
normaliter een goede verhuurder zou oppakken vallende onder het gewone reguliere
onderhoud, nu wordt betaald vanuit de pot servicekosten. Hierin bevindt zich ook
al de maandelijkse afdrachten voor het rioolfonds, glasverzekering en
dakgotenfonds.
Het feit dat u de oneigenlijke taak namelijk het innen van de gemeentelijke
rioolheffing uitvoert en daar zoals u schrijft 10 euro per aanslag voor
berekend, wordt het allemaal zeer ongeloofwaardig. In een eender schrijven
hebben we u laten weten daar niet op te zitten wachten en het advies gegeven dit
dus niet te doen. Nu u aankondigt hiervoor 10 euro in rekening te brengen bij de
huurders, nemen we aan dat u het advies van de huurders organisaties naast u
neer hebt gelegd. Met andere woorden u hebt aan de huurders geen boodschap en
ziet u deze als de bekende melkkoe die u een goede boterham oplevert. De
arrogantie ten top.
Het gegeven dat u wederom deze adviesaanvraag hebt neergelegd bij de
vertegenwoordigende huurdersorganisaties, en wij een negatief advies afgeven,
mogen we aannemen dat er naar ons wordt geluisterd.
Hopende hiermee al uw vragen te hebben beantwoord verblijft het Huurderplatform
Noord Drenthe en de Huurders vereniging Vries (HVV) met vriendelijke groeten,
Namens deze,
C.H. Kloos, secretaris Huurdersplatform Noord Drenthe